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运输服务条规

发布时间:2025-09-01

运输服务条款》


1.      接受条款

注册账号或使用本平台提供的任何服务,即表示您(“用户”)已阅读、理解并同意完全遵守本服务协议及其后续修订。如不同意,请勿继续使用以下服务。


2.      服务范围
本平台主要提供以下服务:
  • ·     代购服务:根据用户指示在指定商城平台(如淘宝、1688等)下单并完成付款; 
  • ·     集运服务:将多地区包裹集中至转运仓后,以海运或空运方式运至马来西亚; 
  • ·     仓储与转运:在指定仓库为用户提供存储、验货、分拣及重新打包服务; 
  • ·     增值服务:验货、木箱打包等可选服务。具体服务内容及费率以下单时系统页面显示为准;
  • ·     到付运费:如包裹为运费到付,本平台仓库可协助垫付并计入用户账户,但须成功联系用户并经其确认同意;若联系用户2次无果将直接拒收包裹,因退件或其他产生的额外费用由用户自行承担。代付金额的兑换汇率将以本平台设定为准;
  • ·     发票服务:本平台提供发票服务。如需申请电子发票,须于原发票开立月份内提出申请。申请处理时间为 1 至 3 个工作日。电子发票成功开立后,原纸本发票将自动作废。逾期(即超过开票当月)申请将不予受理;
  • ·     售后保障: 用户可根据自身需求,自主选择合适的保险服务,以降低运输过程中的潜在风险。(纳入运输保险)


3.      禁寄物品及安检

用户不得寄送任何国际快递禁寄品,包括但不限于:
  • ·     仿冒品、品牌侵权品;
  • ·     医疗用品、药品、液体、粉末、膏体、腐蚀品、毒品;
  • ·     易燃易爆品、军火及其配件;
  • ·     货币、证券、贵金属、珠宝首饰;
  • ·     色情、反动出版物,宗教宣传品;
  • ·     其他国际快递禁寄品或目的地国/地区管制品。
  • 本平台有权在监控下开箱检查,并确保所有货物过安检机。一旦发现违禁品,本平台将向有关执法部门举报并协助处理。


    4.      用户注册与义务

    • ·     信息准确性:用户须在注册时提供真实、完整、合法的个人及收货人信息,若信息有变更需及时更新。       
    • ·     合法使用:用户需承诺不利用本平台所提供之服务从事任何违法或侵权活动,且不得运送违禁或敏感货物。    
    • ·     账号安全:用户应妥善保管账号及密码,倘若账号被他人使用所产生的一切后果承担全部责任。如发现异常,应马上修改密码或通知客服。 


    5.      跨国运输及清关
    本平台负责大陆出口清关及订舱,协助目的地通关,并交接承运商进行派送。用户有义务如实申报货物信息。如因用户虚报、瞒报或目的地政策变化导致货物无法清关、退回或被没收,届时所产生的风险及费用由用户承担。


    6.      服务变更与中断
    本平台可因系统维护、航空/航运调度、政策法规变化或其他不可抗力因素对服务进行修改、中断或调整,且无需另行通知。服务恢复后将及时公告。由此造成的任何直接或间接损失,本平台不承担责任。 


    7.      知识产权
    本平台及应用内所有内容(文字、商标、标识、图像、软件等)均为本平台或其许可方所有,受法律保护。未经书面授权,禁止复制、传播或制作衍生作品。 


    8.      责任限制 

    在法律允许的最大范围内,本平台不对因使用或无法使用服务所产生的任何直接、间接、衍生、特殊或惩罚性损失承担任何责任,包括但不限于利润损失、商誉损失或数据丢失。 


    9.      协议终止 
    • ·     用户可随时停止使用服务。 
    • ·     本平台如发现用户违反本协议条款,有权暂停、中断或终止其服务,并不退还已支付费用。 
    • ·     协议终止后,用户与本平台之间的权利义务即告终止,但不影响事先产生的权利义务履行。 


    10.  适用法律与争议解决 

    本协议的签订、生效、解释及争议解决均适用本平台所在地法律,双方同意将争议提交当地法院。若有任何服务条款与法律相抵触,这些条款将按最接近原意的有效条款解释,其他条款对用户保持原有的法律效力和影响。 


    11.  留言与内容管理

    • ·     本平台珍视用户的反馈与评论,并视其为改进服务的重要依据。
    • ·     本平台保留对平台内所有用户言论的发布、编辑、删除及存档的最终权利。
    • ·     禁止发表以下内容:
        1.           ㅇ 违法、诽谤性或侵犯他人权利的信息
        2.           ㅇ 广告宣传或与服务无关的内容
        3.           ㅇ 任何形式的敏感政治或宗教言论
    • 违规内容发布者将承担相应法律责任。


    12.  通知与联系方式

    • 本平台将通过电子邮件、系统公告或APP平台向用户发送重要通知。
    • 如对本公司服务条款有任何疑问,欢迎随时与客服